Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la agencia de trasporte con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos toda la información necesaria.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el precio total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas están adecuadas a las dimensiones de los productos y estos estarán bien protegidos.
Devoluciones
En caso de incidencia en él envió de la mercancía o que la misma no esté en las condiciones deseadas usted debe ponerse en contacto con nosotros bien por nuestro correo electrónico o a través de nuestro número de teléfono y seguir nuestras indicaciones.
Una vez se haya confirmado la incidencia nos dispondremos a retirar la mercancía defectuosa a través de la agencia de trasporte e inmediatamente nos dispondremos a enviar la mercancía correcta. En el caso de que la incidencia sea por nuestra parte, asumiremos los gastos.
Las incidencias o devoluciones deben comunicarse en un plazo de 15 días desde la recepción de la mercancía.
Los portes serán de 6€ + IVA.
Las compras con un importe superior a 400€ estarán exentos de portes.